자주 묻는 질문

서비스 이용 중 자주 묻는 내용을 모았습니다.

Q1. 같은 페이지를 다시 진단했는데 점수가 달라져요. 왜 그런가요?

성능 점수는 Google Lighthouse(PageSpeed Insights) 엔진을 사용하여 측정하며, 이 도구는 측정 시점의 네트워크 상태, 서드파티 스크립트(광고·분석 도구) 로딩 타이밍, 서버 응답 속도 등에 따라 점수가 ±5~15점 범위에서 변동됩니다.

Google 공식 가이드에서도 3회 이상 측정 후 중앙값을 사용할 것을 권장합니다. 반면 SEO·접근성·보안 헤더와 같은 정적 분석 항목은 사이트가 변경되지 않는 한 거의 동일한 결과가 나옵니다.

Q2. 한 번 진단하는 데 얼마나 걸리나요?

메인 페이지만 검사: 약 30초 ~ 1분
여러 페이지 검사(최대 N): 페이지당 약 15 ~ 30초 추가

※ 장시간 진단 요청이 없었던 경우, 진단 서버가 절전 상태에서 깨어나기 위해 최초 요청에 20 ~ 30초가 추가로 소요될 수 있습니다.

Q3. 로그인이 필요한 페이지도 검사할 수 있나요?

네, "로그인 후 페이지 검사" 옵션에 본인이 로그인한 세션의 쿠키 값을 입력하면 보호된 페이지도 진단할 수 있습니다.

⚠️ 반드시 본인이 정당한 권한을 가진 사이트의 쿠키만 사용해야 합니다. 타인의 인증정보 무단 사용은 「정보통신망법」 등 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있으며, 그에 따른 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

Q4. 입력한 URL이나 쿠키, 진단 결과가 저장되나요?

URL·쿠키 입력값: 진단 처리 직후 메모리에서 폐기되며 서버에 저장되지 않습니다.
진단 결과: 이용자 브라우저에만 표시되며 서버에 저장되지 않습니다.
PDF·HTML 리포트: 이용자 기기에서 생성되며 별도 전송 없이 다운로드됩니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

Q5. 일부 페이지가 진단되지 않거나 실패로 표시돼요.

다음과 같은 경우 진단이 실패하거나 제외될 수 있습니다.

페이지 응답이 지나치게 느려 타임아웃(시간 초과)이 발생한 경우
대상 사이트가 봇·자동화 도구를 차단하고 있는 경우
robots.txt 또는 메타 태그로 크롤링이 제한된 경우
인증·로그인이 필요하지만 쿠키가 입력되지 않은 경우
내부 IP(localhost, 10.x.x.x 등) 또는 비공개 호스트인 경우

진단 가능한 페이지 수가 예상보다 적다면 위 항목을 먼저 확인해 주세요.

해결되지 않은 문의가 있으신가요? support@tyou.kr로 문의해 주세요.